Descrição
Descrição
:
– Atuação em projetos de infraestrutura;
– Prover suporte nível 3 garantindo disponibilidade e performance das plataformas de TI e, quando necessário, orientar e treinar pares e equipes;
– Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes internos;
– Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente interno;
– Orientação técnica e repasse de conhecimentos aos analistas plenos e juniores;
– Identificar atividades e processos que podem ser automatizados e implementar a automatização das mesmas.
Idiomas
:
Inglês – Nível Avançado
Outros requisitos
:
– Formação Superior Completa em cursos da área de Tecnologia da Informação;
– Certificações Microsoft e VmWare;
– Experiência com nuvens públicas;
– Inglês avançado;
– Vicência em ambientes que contemplem: Virtualizador VMWare, Microsoft Windows Server e Office 365, storages IBM e Netapp, Networker e Fortinet;
– Disponibilidade para atuação 100% presencial em Brasília;
– Disponibilidade para viagens.
Para se candidatar a esta vaga visite o site da empresa