Descrição
Descrição
:
Nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, por isso respeitamos as pessoas e suas diferenças. Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência
Empresa e Negócio
Vaga : ANALISTA COMERCIAL JR
Empresa Da Posição: NDB
Local Da Vaga: Brasilia
Área: UND GESTÃO DA SATISFAÇÃO DISTRIBUIÇÃO
Diretoria Serviços Clientes
Missão do cargo
Garantir que os clientes internos e externos sejam bem atendidos, com a qualidade requerida pela empresa.
Principais atividades
1. Analisar notas de reclamações no sistema comercial da empresa;
2. Encerramento de notas de reclamação;
3. Realizar pesquisas no sistema comercial;
4. Elaborar relatórios em Excel e apresentações em PowerPoint inerentes ao processo de Reclamações;
5. Controles e organização de documentos internos em rede coorporativa.
6. Acompanhamento de prazos, verificação de demanda junto às áreas.
Competências
Aprende para desenvolver
Empodera para crescer
Compartilha para construir
Influencia para ser uma referência
Foca para alcançar resultados
Simplifica para ser ágil
Requisitos obrigatórios
– Ensino Superior completo Administração, Sistemas da Informação, Engenharia, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis, Direito, Marketing, Comunicação e afins ;
– Pacote office – Nível Intermediário
– Experiência em atendimento a clientes.
– Conhecimento do Setor Elétrico e suas regulamentações.
Cargo mínimo de Assistente ou equivalente em aérea semelhante.
Requisitos desejáveis
-Perfil com uma boa comunicação, interpretação e Redação;
-Buscamos perfis com vontade de aprender e se atualizar.
Diferencial: Conhecimento sistemas da NDB (Brasília).
Idiomas
:
Inglês – Nível Básico e Inglês – Nível Intermediário
Outros requisitos
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O que oferecemos
Contrato de Trabalho Indeterminado;
Carga horária de 40 horas semanais;
VA, VR e VT;
Plano de Saúde e Odontológico;
Plano de previdência;
Seguro de vida;
PLR;
Gympass e outros…
Nosso Processo
Período de Inscrições > Triagem Curricular > Avaliação Técnica > Entrevista.
Outras Informações
As inscrições devem ser realizadas até 04.01.2022
Para se candidatar a esta vaga visite o site da empresa