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Analista de Atendimento Sênior – Consultoria Rm

Descrição

Descrição
:

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

  • Dará suporte técnico aos clientes que utilizam produtos da linha RM TOTVS;
  • Suporte técnico ao cliente via telefone;
  • Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
  • Execução de testes funcionais sistêmicos;
  • Documentação/Apontamento das atividades executadas;
  • Apoio interno aos analistas de produto.

Outros requisitos
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O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

  • Conhecimento Intermediário/Avançado em TOTVS Gestão de Estoque Compras e Faturamento (Nucleus);
  • Conhecimento Intermediário/Avançado em TOTVS Gestão Financeira (Fluxus);
  • Conhecimento Intermediário/Avançado em TOTVS Gestão Fiscal (Liber);
  • Conhecimento Intermediário/Avançado em TOTVS Gestão Contábil (Saldus);
  • Conhecimento Intermediário/Avançado em TOTVS RM Reports;
  • Conhecimento Intermediário/Avançado em Banco de Dados (SQL/Oracle).

DESEJÁVEL:

  • Instalação e Configuração do Portal RM;
  • Instalação e configuração de Ambiente RM (3 camadas);
  • Webservice;
  • Fórmula Visual;
  • Planilha NET;
  • Cubos;
  • Gerador de Saídas.

Para se candidatar a esta vaga visite o site da empresa