Descrição
Descrição
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ANALISTA SINISTRO – VIDA
Esta vaga será conduzida pela equipe interna de Recrutamento e Seleção da MAPFRE Brasil, não havendo qualquer parceria com consultorias ou empresas terceiras.
**TODAS AS NOSSAS POSIÇÕES TAMBÉM SÃO DESTINADAS A PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**
QUEM SOMOS?
Uma das maiores seguradoras do mundo, temos como pilar a sustentabilidade e o cuidado com as pessoas. Possuímos um amplo portfólio de produtos e diversas unidades em que atuamos: Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros e Assistência.
Trabalhamos para construir o futuro e somos comprometidos com a inovação. Estamos nos transformando para poder acompanhar nossos clientes também no mundo digital.
Com presença em mais de 100 países nos cinco continentes, somamos mais de 34 mil colaboradores em todo o mundo, mais de 3,5 mil só no Brasil.
A Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos, é a nossa acionista majoritária, o que fortalece a nossa independência e estabilidade. Entre nossos compromissos está a valorização e apoio à diversidade e inclusão, construindo ambientes mais acolhedores. A presença de mulheres em cargo de gestão, a contratação de PCDs e o equilíbrio racial e de gênero na constituição das equipes é a nossa prioridade.
QUEM QUEREMOS NO NOSSO TIME
• Pessoas proativas e inovadoras, capazes de identificar de forma contínua novas oportunidades e soluções para transformar algo bom em algo melhor.
• Que colaborem, porque a capacidade de cooperar, contribuir e compartilhar com pessoas que têm pontos de vista diferentes nos ajudará a conseguir melhores resultados.
• Que gerenciem as mudanças de forma ágil e tomem decisões rápidas e eficazes.
• Que tenham curiosidade para aprender, se desenvolver, crescer e sentir que estão contribuindo aos objetivos da empresa.
O QUE VOCÊ VAI FAZER
O analista será responsável por regular sinistros de forma assertiva quanto aos pagamentos e recusas. Cumprir os prazos regulamentares, responder às demandas e reclamações de forma efetiva.
Dentre as principais atividades, estão:
• Regulação de Sinistros;
• Elaboração de cartas de indeferimento e explicativas;
• Acionar, monitorar e avaliar os trabalhos de Sindicância;
• Responder as demandas e reclamações na Central de Atendimento.
O QUE A MAPFRE ESPERA DE VOCÊ
• Superior completo;
• Pacote Office;
• Imprescindível ter conhecimento e experiência em produto VIDA;
• Experiência prévia em análise de sinistro;
• Conhecimento em consórcio e prestamista será diferencial;
• Noções básicas de CDC (Código de Defesa do Consumidor), CNT (Código Nacional de Trânsito), Código Penal, Código Civil e Circulares SUSEP.
LOCAL DE TRABALHO: HÍBRIDO – São Paulo / Zona Sul
CUIDAMOS DOS NOSSOS
A MAPFRE é feita de pessoas, por isso retribuímos da melhor maneira possível o comprometimento de nossos colaboradores, que contam com:
• Vale-Refeição e Vale-Alimentação e, uma vez por ano um VA em dobro, tudo 100% subsidiado pela empresa.
• Seguro de Vida e Plano Médico e Odontológico extensivo a dependentes, pois proteger as pessoas não é só um discurso.
• Incentivo à Previdência Privada, pensando na tranquilidade do seu futuro.
• Programa de participação nos Lucros e Resultados (Anual).
• Clube de Benefícios MAPFRE, que proporciona muitos descontos.
• Extensão da licença e maternidade para 180 dias e paternidade para 20 dias. E os papais e mamães com filhos de até 6 anos também recebem o Auxílio-creche ou Auxílio-babá.
• Praticamos o horário flexível com algumas possibilidades de entrada e nossos escritórios são próximos às estações da CPTM. Mas se você preferir vir de bike, temos também o bicicletário.
• Disponibilização de cursos e treinamentos presenciais e E-learning em nossa plataforma digital, a Universidade Corporativa MAPFRE. Lembrando que a MAPFRE é uma empresa global, o crescimento vai além das barreiras territoriais!
• A Assessoria do Programa de Ouvidoria e Papo – POP está sempre aberta para ouvir via atendimento 0800 com psicólogos, assistentes sociais, orientações de nutricionistas, personal trainer, fisioterapeutas, além de consultoria Pet e orientações com profissionais da área jurídica.
#AíeuviMAPFRE #GOMAPFRE #OrgulhoEmPertencer
Para se candidatar a esta vaga visite o site da empresa