Descrição
Descrição
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Análise de preços e especificações de cursos, (preços e descontos).
· Geração de Título
· Análise de protocolos – Correção boleto, Bolsas descontos e incentivos, Baixa não efetuada, (não executamos a baixa, mas fazemos interface com o setor de contas a receber).
· Transferência de Valor (fazemos a análise da ficha quando o protocolo está no passo do BackOffice)
· Tratativa dos protocolos de Cancelamento de matrícula/ Trancamento de Matrícula (quando está no passo da Retenção )
· Liberação especial do contrato (Quando é liberado no processo de rematrícula se foi realizado o processo de pagamento e ainda não foi liberado)
· Reabrir Solicitação: Quando uma solicitação foi finalizada (Concluída, deferida, indeferida) de maneira errada e queremos fazer alguma correção (em tempo hábil para tal) evitando que o aluno tenha que abrir um novo protocolo.
· Análise, conciliação e alterações de ficha financeiras, bem como: Regerar e cancelar títulos, alteração de data de vencimento, alteração de disponibilidade e modalidade de títulos.
· Consulta de débitos, seja no RA atual ou anteriores (inclusive em outras IES do grupo).
· Análise Ficha Financeira do aluno
· Consulta ao SISFIES para verificar os processos de aditamentos, contratações, transferências, dilatações e suspensões.
· Consulta ao SIFES (novo FIES ) para verificar os processos de aditamentos, contratações, transferências, dilatações e suspensões.
· Consulta boletos Caixa (site Caixa)
· Visualização de lançamentos do Evento PROUNI na ficha financeira do aluno.
· Alteração de modalidade: Local para Padrão.
· Verificação de pendências financeiras do aluno.
· Realização de acordos Financeiros (trabalha base de alunos ativos)
· Análise dos créditos financeiros
· Atendimento presencial
· Impressões de DRM
· Analise de documentos para contratação e lançamento do desconto de FIES /PROUNI ( aluno matriculado)
Analise da documentação e lançamento do PROUNI;
Atendimento ao Aluno em todos os quesitos (academico e financeiro)
Outros requisitos
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Ensino Médio Completo
ser multifuncional, criativo, adaptar-se a novo horário se houver alteração, participar de reuniões, fazer planilhas, fazer ata de reunião, treinamentos internos e externos com possibilidade de deslocamento
Para se candidatar a esta vaga visite o site da empresa