Descrição
Descrição
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A MAGNA EXECUTIVE SEARCH, em parceria com indústria multinacional localizada Lauro de Freitas/BA, seleciona:
Consultor Técnico de Vendas
Pré requisitos:
• Técnico ou Tecnólogo em Mecânica, Engenharia Mecânica, Mecatrônica ou Produção;
• Vivência técnica comercial, gestão de carteira e prospecção de clientes em indústria;
• Desejável conhecimento no segmento de selagem mecânica e correlatos;
• Pacote office (Excel, Power Point e Word) ao nível Intermediário a Avançado;
• Conhecimento em CRM;
• Disponibilidade viagens;
Principais responsabilidades:
• Visitar clientes potenciais, avaliando seus níveis de satisfação com os produtos atuais, identificando necessidades e potenciais de venda, expondo aos prospects os diferenciais de nossos produtos e serviços visando fechar novos negócios e estabelecer parcerias.
• Visitar periodicamente, e conforme a programação, os clientes ativos para vender e fechar novos negócios. Aplicar as técnicas de venda de valor e utilizar os departamentos/áreas internas de apoio a vendas para gerar novos negócios (Marketing, Engenharia, Suporte a vendas, Operações, Serviços, Distribuição, OEM);
• Elaborar propostas técnico comerciais, verificando os melhores produtos (selo, gaxeta, junta de expansão, entre outros – Prática do Crosseling) que atendem à necessidade do cliente e estabelecendo as condições comerciais conforme definições do gestor. Fazer acompanhamentos periódicos a estes clientes visando concretizar a venda.
• Efetuar acompanhamento das principais propostas de sua carteira de clientes, follow-up dos processos.
• Negociar condições comerciais e técnicas das propostas apresentadas aos clientes, seguindo tabela de preços, limites e outros procedimentos previamente autorizados pelo gestor.
• Prestar assistência técnica ao cliente, pós-venda ou garantia, identificando o problema em campo, reparando os casos possíveis ou requisitando os serviços da equipe de assistência técnica e reparo.
• Treinar e transmitir conhecimentos técnicos e operacionais e outras informações, às equipes dos clientes, apoiado pelo gestor, durante visitas ao cliente, ou a pedido destes, visando a satisfação do cliente e sua fidelização.
• Detectar pontos de melhoria em sistemas de selagem dos principais clientes, conduzindo estudos de melhoria para apresentação ao cliente visando uma atuação pró-ativa com relação à confiabilidade da planta do cliente.
• Avaliar as condições dos equipamentos de vedação instalados em clientes e elaborar proposta comercial para reforma e manutenção dos mesmos. Colocar os pedidos no sistema EMS, seja de venda de produto ou serviço, identificando os códigos corretos e as demais informações necessárias.
• Ministrar treinamentos em clientes.
• Praticar o conceito “Customer Centricity” e Atendimento ao Cliente.
• Elaborar Plano de Projeto, quando não existir um projeto na empresa para a aplicação específica, bem como acompanhar sua execução.
• Solicitar o cadastramento de estrutura no sistema, por análise de desenhos e desenvolvimento de croquis, quando necessário, acompanhando a realização do cadastro.
• Identificar e informar, o gestor e equipe interna, sobre novos projetos em andamento nos principais clientes visando aumentar a participação no mercado através da venda de projetos, garantindo a longevidade do negócio.
• Auxiliar o setor financeiro para recebimento dos títulos em atraso, identificando as pessoas responsáveis pela liberação do pagamento e solucionando as pendências ou encaminhando aos responsáveis.
• Apoiar o gestor na elaboração de planilhas e relatórios gerenciais, como: CRM, KARE, OP, budget, entre outros, ajudando-o a planejar as metas anuais de vendas e outros.
• Acompanhar os prazos de entrega de pedidos e antecipar os clientes a possíveis atrasos negociando os novos prazos.
• Efetuar a gestão de contratos, bem como a renovação deles.
• Resolver pendências do recebimento de materiais no cliente.
• Emitir RAC de materiais não conforme ou em garantia. Criar abertura de possíveis processos de garantia e acompanhar do início ao fim junto às áreas envolvidas, dando sempre retorno e atualização ao cliente final sobre o status do processo.
• Executar atividades externas relacionadas a trabalho em altura e espaço confinado, conforme demanda e treinamento realizado na EBBR;
Para se candidatar a esta vaga visite o site da empresa