Descrição
Dar suporte ao Supervisor de Vendas do Cartão no que se refere a acompanhamento da equipe de Promotoria, nos temas de Entrega de Resultado, Qualidade, Capacitação da equipe e Atendimento ao Cliente, além de atuar na Gestão da Equipe e Resultados.
- Ser um multiplicador das informações, mudanças e processos para Promotoria e Varejo;
- Prestar Atendimento ao Cliente Interno e Externo, no esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas;
- Pesquisar os Descontos Exclusivos e Parcelamentos nas lojas e concorrência;
- Mapear oportunidades da sua Regional alocando as promotoras de acordo com as necessidades;
- Acompanhar a abertura de cartões na pré-inauguração das lojas;
- Participar e, se necessário, Representar o Cartão nas Reuniões com o Varejo;
- Ministrar Treinamento para Promotoria e Varejo;
- Fazer Follow-up das propostas enviadas para análise;
- Acompanhar e retirar as Pendências;
- Acompanhar o resultado diariamente com foco na Captação, Aprovação, Emissão e Ativação do Cupom, Fatura Digital, SMS, Seguros e Adicionais, utilizando os Relatórios disponíveis no Portal SF;
- Agir no detalhe com promotor de baixa performance, para entender a dificuldade e atuar junto ao mesmo, dando feedback e sinalizando ao Supervisor;
- Organizar e acompanhar escalas de horário da promotoria;
- Promover e acompanhar ações de vendas juntamente com o Supervisor;
- Solicitar material de apoio para o cartão nas lojas;
- Acompanhar o envio dos Documentos Físicos, assinados pelo Cliente, para a Matriz, para arquivamento;
- Aplicação de Checklist para validação junto ao Supervisor.
Formação
. Ensino Superior Completo ou Cursando.
· Habilidade Comunicação;
· Atendimento ao cliente externo e interno;
· Nível Intermediário em Informática: Excel, Word e PowerPoint;
· Conhecimento de Técnicas de vendas.
O que iremos te oferecer:
- Benefícios compatíveis com empresa de grande porte.
- Oportunidade de crescimento profissional.
Local de trabalho: Eunápolis e Região
Horário de Trabalho: Segunda a sábado (Disponibilidade de horário)
DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS
Para se candidatar a esta vaga visite o site da empresa