Descrição
Requisitos:
– Formação: Superior completo;
– Necessário experiência com atendimento;
– Desejável fluência em inglês ou Espanhol.
Atividades:
• Organizar agendas e compromissos profissionais e pessoais do(a) médico(a);
• Realizar demandas administrativas, fazer controle de documentos e correspondências;
• Agendar reuniões, treinamento, providenciar locais para tais eventos, enviar convites e comunicados as equipes médicas envolvidas;
• Interagir com secretária e concierge de outra regional para conciliar a agendar do(a) profissional;
• Providenciar acesso aos exames dos pacientes conforme necessidade do atendimento.
• Adquirir passagens áreas, reservar hotéis conforme agendar de atendimento na Regional DF;
• Agendar e acompanhar checkup dos pacientes do(a) profissional;
• Agendar, cancelar, remarcar consultas e exames dos pacientes do(a) profissional de referência;
• Acolher pacientes recomendados;
• Providenciar orçamentos particulares, orientar pacientes referente aos valores do hospital e formas de pagamento e a equipe médica de referência.
• Acompanhar, controlar através de planilha de excel os valores de repasse médico dos pacientes que pagam via hospital;
• Efetuar recebimento dos Honorários particulares da equipe médica;
• Sinalizar a equipe de relacionamento os pacientes recomendados do dia;
• Resolver demandas diversas recebidas dos pacientes, e do(a) médico(a) de referência;
• Apoiar o setor de relacionamento em receber, agendar e orientar pacientes recomendados;
• Organização das agendas e compromissos profissionais e pessoais do(a) profissional de referência e de sua equipe. Agendamento de reuniões e reserva
de espaços.
• Realizar as tarefas administrativas, tais como: agendamento e cancelamento de consultas, exames, atendimentos e internações de pacientes da equipe
médica.
• Desenvolver interface com a secretária e concierge das demais regionais onde o(a) médico(a) também atende, a fim de conciliar as agendas do(a)
médica (a).
• Apoiar o(a) médico(a) nas demandas de acesso aos exames dos pacientes (encaminhamento de link).
• Receber e acompanhar o paciente que realiza consultas e exames no DF Star.
• Receber, controlar documentos e correspondências direcionadas ao profissional.
• Agendar e cancelar passagens áreas e hotéis.
• Ofertar e organizar o serviço de checkup, atendendo as necessidades do paciente, nas datas e horário conforme a agenda do(a) profissional para melhor
acompanhamento do cliente.
• Atender as demandas médicas de agendamento, confirmação de consultas e exames, acolhimento de paciente e demais atividades pertinentes ao cargo.
Outras informações:
– Local de trabalho: Asa Sul;
– Escala de trabalho: segunda a sexta de 08h às 18h;
– Disponibilidade para treinamento.
Para se candidatar a esta vaga visite o site da empresa