Descrição
Requisitos:
– Formação: Ensino Médio completo com certificado;
– Experiência na função e boa comunicação.
Atividades:
– Atender as ligações e efetivar o agendamento de consultas e exames das unidades da regional DF.
– Realizar o cancelamento quando solicitado pelo cliente e realizar o reagendamento da consulta/exame.
– Fazer agendamento de consultas e exames quando solicitado pelo paciente no ato das ligações, utilizando o sistema operacional disponibilizado por cada unidade (Motion/Tasy/XCALE).
– Utilizar exclusivamente ferramentas corporativas para contato com o cliente ( e-mail ou WhatsApp) conforme orientação de seu gestor.
– Orientar o paciente na realização de agendamento ON-LINE caso o mesmo tenha dúvida.
– Manter a limpeza e higiene de sua estação de trabalho, tratando com cuidado e atenção os equipamentos disponibilizados.
– Colaborar na elaboração, cumprimento e execução de rotinas da unidade junto ao gestor da área.
Outras informações:
– Local de trabalho: Asa Sul
– Escala de trabalho: Segunda a sexta de 13h às 19h (15 minutos de intervalo) e sáb. de 07h às 13h (15 minutos de intervalo).
– Disponibilidade para treinamento.
Para se candidatar a esta vaga visite o site da empresa