Descrição
Descrição
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Você é mão na massa, team player e tem apetite para Desafios?
Então chega mais para ver essa oportunidade em uma das melhores empresas de TI para trabalhar do Brasil e com propósito de dar acesso à tecnologia a partir de soluções circulares.
Se deseja contribuir com baixa guarda num ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com bom senso e postura de dono.
Então, a SUA VAGA, OPS CADEIRA está aqui!
O que irá vai fazer?
Realizar a manutenção de Hardware e Software das estações de trabalho e impressoras, configurando novos equipamentos e realizando suas movimentações (instalação e desativação);
Prestar suporte para instalação de novos softwares e recuperação dos mesmos quando houver falhas, prezando pela máxima disponibilidade de backup do usuário, sejam eles proprietários ou não, garantindo seu bom funcionamento;
Realizar ativações e suporte de produtos Agasus e Microcity;
Realizar abertura, controle, movimentação e encerramento de chamados em sistema de gestão de incidentes, registrando todos os incidentes na central de serviços, realizando atendimento de 2º e 3º níveis com registro e movimentação de informações em sistema;
Enviar peças e equipamentos danificados ao laboratório, quando não existir possibilidade de reparo;
Realizar controle dos backups disponibilizados;
Prover suporte à equipe de parceiros, quando necessário;
Cumprir processos internos definidos pela empresa;
Realizar viagens para atendimento quando necessário;
Preencher Relatórios de Atendimentos Técnicos (RAT);
Realizar suporte a hardware de servidores e ativos de rede;
Prezar pelo bom uso dos veículos disponibilizados para atendimento aos clientes.
O que precisa saber?
Necessário Curso técnico completo nas áreas de informática ou eletrônica.
Experiência em manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório.
Experiência com substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral.
Conhecimento básico de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
Conhecimento básico sobre sistemas operacionais de servidores da família Windows.
Conhecimentos de Windows 10, Pacote Office Microsoft.
Certificado de Conclusão MCDST (Windows e OFFICE) ou equivalente
Certificado de Conclusão ITIL Foundation v3 ou 4.
Certificado de Conclusão de curso de montagem e configuração de microcomputadores (mínimo 20 horas).
Conheça alguns dos nossos benefícios:
Vale Refeição ou Alimentação
Assistência médica e odontológica
Vale transporte
Seguro de vida
Participação nos resultados
Incentivo estudantil
Day Off no aniversário
Auxílio creche
No dress-code
E MUITO MAIS
Só vem.
Outros requisitos
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Para se candidatar a esta vaga visite o site da empresa